AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen von:
Blumen Janke / Inh. Rainer Janke
Mackenbacher Straße 72
67685 Weilerbach / Pfalz
Deutschland
Tel.: 06374 - 991990
- gesetzlich vertreten durch Herrn Rainer Janke –
Nachfolgend der Anbieter genannt.
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können vom Besucher in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können sie unter www.blumen-janke.de bzw. unter der E-Mail-Adresse shop@blumen-janke.de in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden.
Die ladungsfähige Anschrift von Blumen Janke sowie der Vertretungsberechtigten des Anbieters können insbesondere der Rechnung entnommen werden.
Präambel
Blumen Janke betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain http://www.blumen-janke.de eine Internetseite. Hier werden den Besuchern der Webseite Waren und Dienstleistungen (hauptsächlich Orchideen und Zubehör) vorgestellt, sowie zum Kauf angeboten.
Diesbezüglich gelten für alle mit dem Anbieter abzuschließenden/abgeschlossenen erstmaligen, laufenden und künftigen Geschäfte ausschließlich die nachfolgenden Bedingungen. Der Anbieter erkennt von den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers nicht an. Diese werden selbst dann nicht Vertragsbestandteil, wenn das Unternehmen ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. Mit der Erteilung des Auftrages wird die ausschließliche Gültigkeit dieser Geschäftsbedingungen durch den Käufern anerkannt.
§ 1 Produktauswahl
1. Der Käufer hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen.
2. Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Käufer eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website. Diese Produktbeschreibung erhält der Käufer zusätzlich in gedruckter Form, wenn ihm die bestellte Ware ausgeliefert wird.
3. Die im Webshop gezeigten Bilder sind mit größter Sorgfalt gefertigt und ausgewählt. Trotzdem können die Artikel in Natur in geringem Maße anders aussehen, als auf den Bildern.
4. Der Käufer kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Käufer erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte, sowie zum Gesamtpreis inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und den sonstigen Kosten.
5. Vor Versendung der Bestellung ermöglicht der Anbieter dem Käufer, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
6. Jeder Artikel ist mit einem Etikett versehen, welches genaue Angaben über die vollständige Bezeichnung (bei Pflanzen die Gattungs-, Art- und Sortennamen), sowie Erläuterungen zum Produkt und die Handhabung. Sollten darüber hinausgehend Informationen benötigt werden, steht dem Käufer die Nutzung der Hotline bereit oder es können Anfragen per E-Mail an den Anbieter gerichtet werden.
7. Alle Pflanzen stammen aus gärtnerischer Vermehrung und wurden nicht der Natur entnommen.
8. Die Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Sollte ein Artikel trotz sorgfältiger Aktualisierung der Listen ausverkauft sein, wird der Käufer unverzüglich benachrichtigt, und hat damit das Recht die Bestellung zu stornieren, oder Alternativvorschläge des Anbieters anzunehmen.
§ 2 Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Der Käufer kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) kann der Käufer die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Anbieters. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Firma
Blumen Janke
Mackenbacher Straße 72
67685 Weilerbach / Pfalz
Deutschland
Telefon : 06374 - 991990
Telefax Nr.: 06374 - 9919929
E-Mail-Adresse: shop@blumen-janke.de
Internetadresse: www.blumen-janke.de
Rückgabefolgen
Sollten Mängel an einem Produkt erkannt werden, hat der Käufer den Anbieter unverzüglich, spätestens jedoch nach 5 Werktagen, schriftlich zu benachrichtigen.
Für Mängel, welche auf fehlerhaften Standort, Pflege, oder Haltungsbedingungen beim Käufer zurückzuführen sind, ist jede Gewährleistung ausgeschlossen.
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben.
§ 3 Preise
1. Es gelten die Listenpreise in Euro zum Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden. Die Preise gelten nur für den Internetverkauf mit Versand.
2. Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der des Anbieters inklusive Mehrwertsteuer (zurzeit 7% bei Blumen und Pflanzen / 19% bei Zubehör / im Sonderfall 0 % ) ohne Kosten für Verpackung und Versand.
3. Der Mindestbestellwert beträgt 20,- Euro, unter 20,- Euro wird ein Mindermengenzuschlag von 2,50 Euro in Rechnung gestellt.
4. Bei Bestellungen per Nachnahme wird die Nachnahme-Gebühr von 3,90 Euro erhoben.
§ 4 Vertragsschluss
1. Die Angebote vom Anbieter auf der Website sind freibleibend. Damit ist der Anbieter im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommen dann zustande, wenn der Anbieter die Bestellung des Käufers in Textform bestätigt hat.
2. Der Anbieter ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Käufer seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat.
3. Änderungen oder Ergänzungen zum Vertrag bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden wurden nicht getroffen.
4. Für die Vertragsabschlüsse gilt deutsches Recht.
§ 5 Durchführung des Vertrags
Bearbeitung von Bestellungen
Der Anbieter wird Bestellungen innerhalb von 48 Stunden bearbeiten und dem Käufern mitteilen, ob die gewünschten Produkte verfügbar sind.
Auslieferung
Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird der Anbieter diese innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang der Bestellung ausliefern. Sollte die Auslieferung nicht möglich sein, behält sich der Anbieter das Recht vor, die Lieferung zurückzustellen, bis der Versand wieder möglich ist. Gründe hierfür können z. B. Kälte, Hitze, Streik, Feiertage, höhere Gewalt, usw. sein. Versandtage sind jeweils nur montags und dienstags, um das Eintreffen der Pakete vor dem Wochenende zu gewährleisten.
Versandkosten
1. Die Versandkosten im Inland betragen bei einem Gewicht bis 10 kg als Standartversand / Deutschland pro Bestellung 8,95 Euro. Je nach Gewicht gehen die Portokosten dann gestaffelt nach oben.
2. Versand ins Ausland erfolgt, soweit nicht im Shopsystem angegeben nur auf Anfrage. Bei Versendungen ins Ausland werden Versandkosten in Höhe der entstehenden Kosten berechnet, sowie zusätzlich der Aufschlag für die Verpackung. Im Falle einer Versendung ins Ausland gelten in jedem Fall das deutsche Recht, sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen es Anbieters.
Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung
Der Anbieter wird Anfragen des Käufers im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderungen, Erweiterungen und / oder Begrenzungen des Produktumfangs kurzfristig beantworten. Soweit der Käufer bis zu 5 Werktage vor der geplanten Lieferung eine Produkt - Änderung, - Erweiterung und / oder - Begrenzung wünscht, wird der Anbieter dies, soweit möglich, berücksichtigen.
§ 6 Service Hotline
Der Anbieter stellt für Fragen des Käufers im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Käufern fünf Tage die Woche (Montag bis Freitag), zu den üblichen Geschäftszeiten (9 Uhr - 12 Uhr & 14 Uhr bis 17 Uhr) zur Verfügung. Hierauf wird der Anbieter den Käufern auf der Rechnung nochmals gesondert aufmerksam machen. Die Hotline Nummer lautet 06374 – 991990.
§ 7 Zahlungsbedingungen
1. Der Anbieter stellt den Käufern für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird. Der Anbieter liefert gegen Vorkasse, Nachnahme oder PayPal, sowie Kreditkarte. Vorauszahlungen oder Aufträge zur Abbuchung von Kreditkarten werden bei der Rechnungsstellung berücksichtigt.
2. Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3. Bei Zahlungsverzug ist der Käufer, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an den Anbieter zu bezahlen, es sei denn, der Anbieter kann einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz beträgt.
4. Alle Zahlungen sind unter Angabe der Rechnungs- und Kundennummer auf unser Konto 88567 bei der Kreissparkasse Kaiserslautern (Bankleitzahl 540 502 20) zu leisten. IBAN Nr. : DE39540502200000088567 BIC : MALADE51KLK.
§ 8 Gewährleistung und Haftung
1. Mängel bezüglich des Produktes werden vom Käufer dem Anbieter unverzüglich mitgeteilt und zusätzlich das Produkt auf Kosten des Anbieters übersendet.
Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und Der Anbieter ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.
2. Der Anbieter haftet:
· in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden ihrer Organe und leitenden Angestellten,
· dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
· außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, es sei denn, der Anbieter kann sich kraft Handelsbrauch davon freizeichnen,
· der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.
Ein Mitverschulden des Käufers ist diesem anzurechnen.
Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
§ 9 Höhere Gewalt
1. Für den Fall, dass der Anbieter die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.
2. Ist der Anbieter die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Käufer zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
§ 10 Datenschutz
Der Anbieter wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten.
§ 11 Irrtümer vorbehalten
§ 12 Copyright
Das Homepage-Layout, die verwendeten Grafiken und Bilder, die Sammlung von Beiträgen sowie einzelne Beiträge sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung ist ohne ausdrückliche Genehmigung des Autors nicht gestattet. Alle Rechte behält sich das Unternehmen vor.
§ 13 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Erfüllung aller Ansprüche dem Käufern gegenüber das Eigentum des Anbieters.
§ 14 Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, der Sitz des Unternehmens des Anbieters (Amtsgericht Kaiserslautern). Das Unternehmen ist allerdings berechtigt, Ansprüche gegen den Auftraggeber auch an jedem anderen für diesen zuständigen Gericht gelten zu machen.
§ 15 Haftungsausschluss
1. Der Anbieter haftet nicht für die Aktualität, die inhaltliche Richtigkeit sowie für die Vollständigkeit der in ihrem Webangebot eingestellten Informationen.
2. Der Anbieter hat keinen Einfluss auf Gestaltung und Inhalte fremder Internetseiten. Sie distanziert sich daher von allen fremden Inhalten, auch wenn von Seiten des Anbieters auf diese externe Seiten ein Link gesetzt wird. Dies gilt für alle auf der Homepage angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen die Banner und Links führen, sowie für Fremdeinträge in vom Unternehmen eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen und Mailinglisten.
§ 16 Schlussbestimmungen
1. Vertragssprache ist Deutsch.
2. Sollten einzelne Teile der vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voll wirksam. Der Anbieter und der Käufer werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.
3. Alle Forderungen in Verbindung mit dieser Homepage sowie die Nutzung der Homepage und aller Produkte, die dort angeboten werden, unterliegen deutschem Recht. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, so bitten wir Sie, unsere Internet-Homepage nicht zu nutzen. Falls Sie unsere Homepage aus dem Ausland anwählen, so geschieht dies auf Ihre eigene Initiative und Verantwortung in Bezug auf die Übereinstimmung mit deutschem Recht.
WICHTIG :
„Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, die Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschalt werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig: Sie finden die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform hier:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
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- Allgemeines 1.1 Was sind personenbezogene Daten Personenbezogene Daten sind Angaben, die die Identität des Nutzers offenlegen oder offenlegen können. Wir halten uns an den Grundsatz der Datenvermeidung. Es wird soweit wie möglich auf die Erhebung von personenbezogenen Daten verzichtet. 1.2 Umgang mit personenbezogenen Daten Personenbezogene Daten dienen ausschließlich der Vertragsbegründung, inhaltlichen Ausgestaltung, Durchführung oder Abwicklung des Vertragsverhältnisses (Art. 6 I b DSGVO). Darüber hinaus werden personenbezogene Daten nur verarbeitet, soweit wir hierzu Ihre Einwilligung erhalten haben (Art. 6 I a DSGVO). Sie werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Lediglich zur Vertragserfüllung werden die Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Zur Abwicklung von Zahlungen werden die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. den beauftragten und gewählten Zahlungsdienstleister weitergegeben. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich innerhalb der EU. 1.3 Nutzungsdaten Beim Besuch der Webseite werden allgemeine technische Informationen erhoben. Dies sind die verwendete IP-Adresse, Uhrzeit, Dauer des Besuchs, Browsertyp und ggf. die Herkunftsseite. Diese Nutzungsdaten werden technisch bedingt in einem Logfile registriert und können zum Zwecke der Statistikauswertung dieser Webseite benutzt und gespeichert werden. Eine Verknüpfung dieser Nutzungsdaten mit Ihren weiteren personenbezogenen Daten findet nicht statt. 1.4 Dauer der Speicherung Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nach der Beendigung des Zwecks, für welchen die Daten erhoben wurden, nur solange, wie dies auf Grund der gesetzlichen (insbesondere steuerrechtlichen) Vorschriften erforderlich ist. 2. Ihre Rechte 2.1 Auskunft Sie können von uns eine Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten und soweit dies der Fall ist haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO genannten weiteren Informationen. 2.2 Recht auf Berichtigung Sie haben das Recht auf Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen personenbezogenen Daten und können gemäß Art. 16 DSGVO die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen. 2.3 Recht auf Löschung Sie haben das Recht von uns zu verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden. Wir sind verpflichtet diese unverzüglich zu löschen, insbesondere sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
- Ihre personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
- Sie widerrufen ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung Ihrer Daten stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
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Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit Ihre personenbezogenen Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche erforderlich sind. 2.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie haben das Recht von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn
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- wir die Daten nicht länger benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen,
- Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten eingelegt haben, und noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren Gründen überwiegen.
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Verantwortlicher im Sinne der DSGVO: Blumen Janke, Inh. Rainer Janke Mackenbacher Straße 72 67685 Weilerbach – Deutschland
Tel.: 06374 991990 E-Mail : info@blumen-janke.de
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Bitte beachten Sie, dass nicht alle Orchideen zu jeder Jahrezeit blühen können. Auch wenn auf den Bildern die Blüten zu sehen sind, bedeutet das nicht, dass die Pflanzen beim Versand blühendoder knospig sind.
Der Begriff blühstark bedeutet, dass die Pflanze blühfähig ist, aber bedeutet nicht, dass die Pflanze zur Zeit blüht.
In der Kategorie - Aktuell blühende Orchideen - finden Sie die zur Zeit knospigen, bzw. blühenden Pflanzen.
Besten Dank für Ihr Verständnis!
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Versionsnummer der AGB: 01-2019-2-20206